Vragen retourneren
Accepteert u retourzendingen? Wat is uw retourvenster?
Hoe kan ik contact opnemen met www.gezondheidszorgnl.com voor extra hulp?
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Ik heb per ongeluk een onjuist of persoonlijk artikel geretourneerd. Wat moet ik nu doen?
Wat moet ik doen als ik een beschadigd, defect of verkeerd artikel heb ontvangen?
Verwerk je uitwisselingen?
Vraag:
Accepteert u retourzendingen? Wat is uw retourvenster?
A:
We zijn blij om retouren aan te bieden! Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 30 dagen vanaf de aankoopdatum. Zie hieronder voor retourinstructies.
(Opmerking: klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzendingen.) Bel ons Customer Loyalty Team op als u defecte, beschadigde of verkeerde goederen heeft ontvangen.
Vraag:
Hoe kan ik contact opnemen met www.gezondheidszorgnl.com voor extra hulp?
A:
Als u hulp nodig heeft bij uw bestelling, kunt u ons een e-mail sturen of ons Customer Loyalty Team bellen op .
Vraag:
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
A:
Alle goederen moeten ongedragen zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin ze zijn ontvangen. Sommige artikelen worden geleverd met een bijgevoegd beveiligingslabel. Merchandise die wordt geretourneerd zonder het originele beveiligingslabel of een beschadigd label, komt mogelijk niet in aanmerking voor restitutie. Producten dienen in de originele doos en/of verpakking te worden geretourneerd. De originele verpakking bevat een streepjescode die ons helpt uw artikelen bij uw bestelling te identificeren, zodat uw account succesvol kan worden gecrediteerd. Opmerking: Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzendingen.
Volg deze eenvoudige stappen om uw bestelling te retourneren (indien binnen 30 dagen):
Log in op uw account, klik op het bestelnummer met het item dat u wilt retourneren.
Vink het/de artikel(en) van de bestelling aan die je wilt retourneren. (Deze optie is niet beschikbaar als uw bestelling buiten het bereik van 30 dagen valt.)
Klik vervolgens op ‘Aangevinkte items retourneren’.
Kies dropdown voor: “Waarom stuur je dit terug?” en klik vervolgens op de zwarte knop onderaan met de tekst ‘Retour indienen’.
Klik op de knop “Retourlabel afdrukken” onder het gedeelte “Uw retourzending is bevestigd” en druk het label af
Plaats de item(s) die je retourneert in de originele verpakking en stop ze in een kartonnen doos of een verzenddoos/zak om 18:00 uur.
Verwijder alle reeds bestaande labels of markeringen van de verzenddoos en sluit deze af met doorzichtige verpakkingstape.
Plak het retourlabel met doorzichtige verpakkingstape op uw verzenddoos en breng de doos naar uw dichtstbijzijnde USPS-, UPS- of FedEx-locatie.
Klanten zijn verantwoordelijk voor alle retour verzendkosten. Zodra uw retourzending is verwerkt, ontvangt u het betaalde bedrag voor het geretourneerde artikel terug naar de oorspronkelijke betaalmethode. Eventueel betaalde uitgaande verzendkosten worden niet terugbetaald als de bestelling wordt geretourneerd.
Het kan ongeveer twee weken duren voordat je retourpakket bij ons is en door ons retourteam is verwerkt. U wordt per e-mail op de hoogte gesteld zodra uw terugbetaling is toegepast.
Terugbetaling verwerken:
De terugbetaling wordt toegepast op de creditcard of andere betaalmethode die oorspronkelijk is gebruikt om de aankoop te doen. Houd er rekening mee dat, afhankelijk van uw financiële instelling, het nog 2-10 werkdagen kan duren nadat uw tegoed is aangevraagd voordat dit wordt weergegeven op uw afschrift als u een creditcard heeft gebruikt (tot 30 dagen voor internationaal uitgegeven kaarten).
*OPMERKING: om ervoor te zorgen dat uw retourzending in ons systeem staat en dat we uw terugbetaling onverwijld uitvoeren, moet u het volledige retourproces volgen door in te loggen op uw Gezondheidsproducten Winkel-account (hierboven beschreven) om een retourbevestigingsnummer te verkrijgen (via e-mail) ) voordat u uw retourzending naar ons verzendt. Wij helpen u ook graag verder als u hulp nodig heeft. Neem contact op met het Customer Loyalty-team om 18.00 uur via of e-mail.
Ik heb per ongeluk een onjuist of persoonlijk artikel geretourneerd. Wat moet ik nu doen?
A:
We zullen ons best doen om dit item te lokaliseren, maar www.gezondheidszorgnl.com is niet aansprakelijk voor enig(e) item(s) die abusievelijk aan ons worden geretourneerd, en we kunnen niet garanderen dat we het item kunnen lokaliseren. We raden het volgende aan: Neem contact op met de retourvervoerder en probeer, indien mogelijk, een retourzending aan de afzender voor het pakket/artikel aan te vragen. Neem ook contact op met onze klantenservice zodat we een melding op uw account kunnen plaatsen.
Terug naar boven
Vraag:
Wat moet ik doen als ik een beschadigd, defect of verkeerd artikel heb ontvangen?
A:
Als je een beschadigd, defect of verkeerd artikel ontvangt, bel ons dan op of stuur een e-mail naar [email protected] voordat je het retourproces start, zodat we je kunnen helpen het in orde te maken.
Terug naar boven
Vraag:
Verwerk je uitwisselingen?
A:
We kunnen op dit moment geen uitwisselingen aanbieden. Maar we bieden graag verlengde retouren aan! Houd er rekening mee dat u onze klantenservice moet bellen of chatten als de standaard retourtermijn van 30 dagen voorbij is. (Opmerking: klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzendingen.) Bel ons Customer Loyalty Team op als de standaard retourperiode van 30 dagen voorbij is.
Zodra uw retourzending is verwerkt, ontvangt u het betaalde bedrag voor het geretourneerde artikel terug naar de oorspronkelijke betaalmethode. Eventueel betaalde uitgaande verzendkosten worden niet terugbetaald als de bestelling wordt geretourneerd. Alle goederen moeten ongedragen zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin ze zijn ontvangen. Sommige artikelen worden geleverd met een bijgevoegd beveiligingslabel. Merchandise die wordt geretourneerd zonder het originele beveiligingslabel of een beschadigd label, komt mogelijk niet in aanmerking voor restitutie.
Lees voor meer informatie “Hoe retourneer ik mijn bestelling?”
Accepteert u retourzendingen? Wat is uw retourvenster?
Hoe kan ik contact opnemen met www.gezondheidszorgnl.com voor extra hulp?
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Ik heb per ongeluk een onjuist of persoonlijk artikel geretourneerd. Wat moet ik nu doen?
Wat moet ik doen als ik een beschadigd, defect of verkeerd artikel heb ontvangen?
Verwerk je uitwisselingen?
Vraag:
Accepteert u retourzendingen? Wat is uw retourvenster?
A:
We zijn blij om retouren aan te bieden! Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 30 dagen vanaf de aankoopdatum. Zie hieronder voor retourinstructies.
(Opmerking: klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzendingen.) Bel ons Customer Loyalty Team op als u defecte, beschadigde of verkeerde goederen heeft ontvangen.
Vraag:
Hoe kan ik contact opnemen met www.gezondheidszorgnl.com voor extra hulp?
A:
Als u hulp nodig heeft bij uw bestelling, kunt u ons een e-mail sturen of ons Customer Loyalty Team bellen op .
Vraag:
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
A:
Alle goederen moeten ongedragen zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin ze zijn ontvangen. Sommige artikelen worden geleverd met een bijgevoegd beveiligingslabel. Merchandise die wordt geretourneerd zonder het originele beveiligingslabel of een beschadigd label, komt mogelijk niet in aanmerking voor restitutie. Producten dienen in de originele doos en/of verpakking te worden geretourneerd. De originele verpakking bevat een streepjescode die ons helpt uw artikelen bij uw bestelling te identificeren, zodat uw account succesvol kan worden gecrediteerd. Opmerking: Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzendingen.
Volg deze eenvoudige stappen om uw bestelling te retourneren (indien binnen 30 dagen):
Log in op uw account, klik op het bestelnummer met het item dat u wilt retourneren.
Vink het/de artikel(en) van de bestelling aan die je wilt retourneren. (Deze optie is niet beschikbaar als uw bestelling buiten het bereik van 30 dagen valt.)
Klik vervolgens op ‘Aangevinkte items retourneren’.
Kies dropdown voor: “Waarom stuur je dit terug?” en klik vervolgens op de zwarte knop onderaan met de tekst ‘Retour indienen’.
Klik op de knop “Retourlabel afdrukken” onder het gedeelte “Uw retourzending is bevestigd” en druk het label af
Plaats de item(s) die je retourneert in de originele verpakking en stop ze in een kartonnen doos of een verzenddoos/zak om 18:00 uur.
Verwijder alle reeds bestaande labels of markeringen van de verzenddoos en sluit deze af met doorzichtige verpakkingstape.
Plak het retourlabel met doorzichtige verpakkingstape op uw verzenddoos en breng de doos naar uw dichtstbijzijnde USPS-, UPS- of FedEx-locatie.
Klanten zijn verantwoordelijk voor alle retour verzendkosten. Zodra uw retourzending is verwerkt, ontvangt u het betaalde bedrag voor het geretourneerde artikel terug naar de oorspronkelijke betaalmethode. Eventueel betaalde uitgaande verzendkosten worden niet terugbetaald als de bestelling wordt geretourneerd.
Het kan ongeveer twee weken duren voordat je retourpakket bij ons is en door ons retourteam is verwerkt. U wordt per e-mail op de hoogte gesteld zodra uw terugbetaling is toegepast.
Terugbetaling verwerken:
De terugbetaling wordt toegepast op de creditcard of andere betaalmethode die oorspronkelijk is gebruikt om de aankoop te doen. Houd er rekening mee dat, afhankelijk van uw financiële instelling, het nog 2-10 werkdagen kan duren nadat uw tegoed is aangevraagd voordat dit wordt weergegeven op uw afschrift als u een creditcard heeft gebruikt (tot 30 dagen voor internationaal uitgegeven kaarten).
*OPMERKING: om ervoor te zorgen dat uw retourzending in ons systeem staat en dat we uw terugbetaling onverwijld uitvoeren, moet u het volledige retourproces volgen door in te loggen op uw Gezondheidsproducten Winkel-account (hierboven beschreven) om een retourbevestigingsnummer te verkrijgen (via e-mail) ) voordat u uw retourzending naar ons verzendt. Wij helpen u ook graag verder als u hulp nodig heeft. Neem contact op met het Customer Loyalty-team om 18.00 uur via of e-mail.
Ik heb per ongeluk een onjuist of persoonlijk artikel geretourneerd. Wat moet ik nu doen?
A:
We zullen ons best doen om dit item te lokaliseren, maar www.gezondheidszorgnl.com is niet aansprakelijk voor enig(e) item(s) die abusievelijk aan ons worden geretourneerd, en we kunnen niet garanderen dat we het item kunnen lokaliseren. We raden het volgende aan: Neem contact op met de retourvervoerder en probeer, indien mogelijk, een retourzending aan de afzender voor het pakket/artikel aan te vragen. Neem ook contact op met onze klantenservice zodat we een melding op uw account kunnen plaatsen.
Terug naar boven
Vraag:
Wat moet ik doen als ik een beschadigd, defect of verkeerd artikel heb ontvangen?
A:
Als je een beschadigd, defect of verkeerd artikel ontvangt, bel ons dan op of stuur een e-mail naar [email protected] voordat je het retourproces start, zodat we je kunnen helpen het in orde te maken.
Terug naar boven
Vraag:
Verwerk je uitwisselingen?
A:
We kunnen op dit moment geen uitwisselingen aanbieden. Maar we bieden graag verlengde retouren aan! Houd er rekening mee dat u onze klantenservice moet bellen of chatten als de standaard retourtermijn van 30 dagen voorbij is. (Opmerking: klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzendingen.) Bel ons Customer Loyalty Team op als de standaard retourperiode van 30 dagen voorbij is.
Zodra uw retourzending is verwerkt, ontvangt u het betaalde bedrag voor het geretourneerde artikel terug naar de oorspronkelijke betaalmethode. Eventueel betaalde uitgaande verzendkosten worden niet terugbetaald als de bestelling wordt geretourneerd. Alle goederen moeten ongedragen zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin ze zijn ontvangen. Sommige artikelen worden geleverd met een bijgevoegd beveiligingslabel. Merchandise die wordt geretourneerd zonder het originele beveiligingslabel of een beschadigd label, komt mogelijk niet in aanmerking voor restitutie.
Lees voor meer informatie “Hoe retourneer ik mijn bestelling?”